一、网络不可达 若出现的报错为“网络不可达”，可以按照下面的原因进行排查： 原因一：录像机和摄像机的IP地址不在一个网段。 固定录像机的IP地址（如下图所示），并修改录像机和摄像机的IP为同一网段的不同IP(例如192.168.1.100和192.168.1.101），重新自定义添加摄像机。 原因二：录像机与摄像机之间传输不通。 检查网线及交换机等组网设备，确保网络畅通，更换网线\网口，摄像机用网线直连录像机测试；检查摄像机是否正常工作。 原因三：录像机为POE录像机，POE摄像机接到POE网口，需要在通道管理中把带黄色感叹号的通道点击编辑-手动改为即插即用。。
第一步：固定录像机的IPv4地址 操作路径：主菜单—系统配置—网络配置—基本配置 注意：PPPOE 界面中“启用”不要打钩。
第二步：添加摄像机操作路径：主菜单—通道管理—通道配置—IP通道① 快速添加
【注意】请及时关注通道栏的“状态”，如果出现黄色三角感叹号，可点击查看错误，根据错误提示修改参数，用自定义添加方式添加摄像机。
海康录像机，提示不在线,确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入中，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。
若已经在线，再尝试重新添加设备。若还是不在线，建议您可以尝试以下2种方式： ① 电脑浏览器地址栏里输入录像机的IPV4地址，看看能否访问，如果不能访问，请尝试修改IPV4地址，要先保证在电脑上可以正常访问。 ② 在系统维护-网络检测-网络检测-目的地址栏中，输入路由器的IP地址，点击测试，若提示“目的地址不可达”，请检查设备与路由器之间的线路连接，以及IP是否与路由器同网段；若提示“延时XXX，丢包XXX”；可以再在目的地址输入外网IP地址测试，如输入百度IP：202.108.22.5 测试查看是否外网正常连接。
